DAMACOACHING – Moduli di Feedback e Follow-Up

Concetto

L'origine del progetto

L'idea è nata da un'analisi basata sul lavoro di 2 professionisti: un formatore/coach con 20 anni di esperienza e un programmatore Web Senior con ancora maggiore esperienza in numero di anni.

Ogni coach, alla fine di un percorso, si trova davanti alla domanda di voler conoscere il valore del lavoro svolto a distanza di un determinato tempo: la comunicazione resta il fattore chiave.
Il punto di partenza è semplice: un professionista del coaching sa perfettamente cosa ha fatto con il suo cliente/utente, ma fatica a dimostrarlo in modo strutturato a un committente, a un dipartimento HR, all'istituzione che ha dato il mandato o a un ente previdenziale.
La risposta tradizionale è un foglio cartaceo, un Google Form generico o, nella migliore delle ipotesi, un file Excel mandato per email, eccetera.
Nessuno di questi strumenti è ancora professionale. Nessuno è automatizzato.
Secondo noi, nessuno lascia un'impressione all'altezza del lavoro svolto.
Da questa esigenza concreta, vissuta in prima persona dai 2 professionisti, sono nati i 2 primi moduli. Vuole essere una risposta a una necessità operativa reale, testata sul campo, affinata nel tempo.

L'analisi fra i 2 professionisti ha permesso di far emergere il progetto. Un sistema che non assomiglia a nessun tool generico sul mercato: ogni domanda, ogni sezione, ogni flusso riflette la logica di un vero percorso di coaching professionale.

🎯 Il Concetto

Questi sono i primi di altri moduli digitali professionali per misurare, documentare e comunicare il valore del tuo/vostro lavoro.

Un sistema pensato da chi vive il coaching ogni giorno, costruito per rispondere a una necessità operativa reale, testata sul campo e affinata nel tempo.

Non un tool generico: ogni elemento riflette la logica di un vero percorso di coaching professionale.

Analisi

Tre questioni irrisolte nel coaching professionale

Tre aspetti analizzati come possibili questioni irrisolte nel coaching professionale. Senza raccolta dati strutturata, i risultati restano invisibili. Questo crea tre blocchi concreti per ogni professionista:

📊

Nessuna evidenza quantitativa

Il coach sa cosa ha fatto, ma non può dimostrarlo con dati. Giustificare tariffe elevate o rinnovare contratti diventa più difficile senza numeri concreti dietro al lavoro.

🔄

Nessun follow-up sistematico

I clienti si perdono dopo il percorso. Il coach non sa se le strategie concordate reggono nel tempo, né può documentare l'efficacia a distanza di settimane o mesi dalla fine del coaching.

🖨️

Immagine non professionale

Mandare un link a un Google Form o un PDF statico fa a pugni con un'offerta di coaching executive. Il cliente percepisce la differenza — e ne trae conseguenze sulla percezione del valore.

Prodotto

Cinque componenti integrati

Cinque componenti integrati che lavorano insieme, dal momento in cui la/il cliente utente apre il form fino a quando il coach consulta la dashboard.

📋 Form pubblico professionale

Accessibile da qualsiasi dispositivo, senza app, senza login. Il cliente riceve un link, risponde in 3–4 minuti, clicca su "Invia". Il design è brandizzato con logo e colori del coach, barra di progresso, validazione in tempo reale, domande condizionali.

✉️ Email HTML automatica

Appena il form viene inviato, il coach riceve una mail con tutte le risposte formattate, rating visivi colorati (1=rosso → 5=verde) e un PDF allegato del modulo compilato. Zero lavoro manuale. Zero rischio di perdere una risposta.

📈 Dashboard analytics

Accessibile solo al coach con password. KPI in tempo reale: totale moduli, media soddisfazione, percentuale presenze, richieste di supporto. Grafici di distribuzione risposte, tabella completa con tutti i record, modifica e cancellazione.

📄 PDF A4 stampabile

Ogni risposta può essere salvata come PDF A4 pulito — generabile dal form, dalla email ricevuta o dalla dashboard. Pronto per essere allegato a una relazione, al fascicolo del cliente o inviato a un ente previdenziale.

Premessa Operativa

Come funziona nella pratica

Come indicato, il documento ha come obiettivo la presentazione di 2 moduli informatizzati a supporto del lavoro di formatrici/tori - coach e/o di strutture e ambiti diversificati.

Indichiamo come concetti di leva per la tua/vostra attività di poter:

Personalizzare i colori delle maschere, i dati personali, logo, indirizzi fisici, sito Internet, indirizzo email, sottodomini e l'accesso ai dati, ora chiamati dashboard.
Analizzare e proporre le vostre esigenze rispetto all'esigenza di rivedere le domande.

In questa fase di avvio e di sviluppo la struttura di base dei questionari è una proposta già operativa e funzionale ai bisogni del formatore-coach promotore.

Il concetto prevede analisi e sviluppi personalizzati.

Note importanti: i moduli sono mobile responsive, adattano automaticamente il proprio layout e le dimensioni dei contenuti, per garantire la visualizzazione sui vari dispositivi.

👥 Destinatari

Aziende ed istituzioni interessate ad implementare/aggiornare la propria gestione della qualità, attraverso nuovi strumenti agili e di facile utilizzo.
Strutture e persone che siano sensibili ed aperte all'innovazione e al cambiamento.
Singoli professionisti che desiderano ampliare i propri strumenti gestionali.

⚙️ Requisiti

Possedere un dominio con la possibilità di aggiungere le pagine richieste attraverso dei nuovi sottodomini, personalizzabili rispetto alle singole richieste.

Presentazione dei Questionari

I due questionari in dettaglio

Le interfacce sono simili con l'obiettivo di facilitare un utilizzo intuitivo e graficamente coerente. Per rendere la comunicazione più leggera è presentato più nel dettaglio il modulo feedback.

Questionario di Feedback ufficiale

https://feedback-demo.damacoaching.ch

⚠️ Sei gentilmente invitata/o a inserire dei dati all'interno dei 2 moduli demo sopra indicati per farsi una migliore idea del prodotto, grazie!

Questionario di Follow-UP ufficiale

https://followup-demo.damacoaching.ch

Maschera di partenza da completare con singole scelte e 2 campi liberi per le osservazioni. La data viene inserita in modo automatico dal sistema e si riferisce al giorno di compilazione.

Questionario di Feedback DEMO: https://feedback-demo.damacoaching.ch/

Esempio pratico personalizzabile. I collegamenti al sito e alla sua email sono fittizi, non esistono.

Screenshot Questionario di Feedback DEMO

ATTENZIONE: Questo vuole rappresentare un esempio. I collegamenti al sito e alla sua email sono fittizi, non esistono.

L'obiettivo è di fornire un esempio pratico personalizzabile.

Questionario di Follow-Up DEMO: https://followup-demo.damacoaching.ch/

Interfaccia simile al modulo Feedback per garantire coerenza visiva e facilità d'uso.

Flusso Operativo

Dal form alla dashboard: il flusso completo

1

Salvataggio e invio del modulo

A questo punto è possibile salvare le proprie valutazioni per poi cliccare su invia modulo. Il partecipante può anche salvare in PDF le proprie valutazioni prima di premere su invia.

2

Messaggio di conferma per il partecipante

All'invio del modulo la/il partecipante/utente vedrà a schermo questo messaggio di conferma. Come indicato, i collegamenti al sito e alla sua email sono fittizi, non esistono (solo nell'esempio DEMO).

3

Email automatica al coach/struttura

Successivamente la/il struttura/coach riceverà le valutazioni al questionario tramite email. In questa pagina si possono consultare le valutazioni a schermo (PC, Smartphone, Tablet) oppure scaricare il documento completo in formato PDF.

Importante: queste informazioni sono visualizzabili solo con un indirizzo email associato ai questionari.

4

Accesso alla dashboard con password

Attraverso una password personalizzata si accede ad una apposita sezione:

Clicca sul link per aprire la rispettiva pagina nel tuo browser.

Password di accesso per entrambi i pannelli di controllo (dashboard): DemoDama$26

Dopo aver effettuato l'accesso si ha l'opportunità di consultare/analizzare i dati statistici e di eventualmente modificare dati non precisi, oppure da cancellare eventuali dati inseriti in modo involontariamente non appropriato.

Dashboard Analytics

Analisi e gestione dei dati

📊 Feedback DEMO — Dashboard

📊 FollowUp DEMO — Dashboard

I dati visualizzati sono di natura casuale e per test funzionali.

📤

Export PDF

Attraverso questo bottone è possibile esportare tutti i dati in formato PDF.

📊

Export CSV / Excel

Esportare tutti i dati in formato CSV, con la possibilità di elaborare ulteriori statistiche, grafici, eccetera attraverso Excel. È fondamentale possedere le competenze di utilizzo di Excel. Non sono fornite unità formative.

✏️

Modifica dei dati

È possibile modificare i contenuti in caso di errori legati al nome oppure di singole valutazioni in caso di errori verificati.

Opzioni Operative

Gestione completa delle valutazioni

✏️ Modifica delle valutazioni

Attraverso l'apposita icona è eventualmente possibile aprire la pagina di modifica dei dati. Qui è possibile modificare i contenuti in caso di errori legati al nome oppure le singole valutazioni in caso di errori verificati.

È possibile modificare nome e cognome, la data e le osservazioni (domande aperte) attraverso la tastiera. Con i menu a tendina è possibile rivedere le singole valutazioni. Poi è sufficiente premere su salva per confermare le modifiche.

🖨️ Stampa delle valutazioni

Attraverso l'apposita icona è possibile aprire la pagina di sola consultazione del documento. Questa è un'ulteriore opzione per salvare e poi stampare il documento in formato PDF.

🗑️ Cancellazione della valutazione

Attraverso l'apposita icona è eventualmente possibile cancellare la/le valutazione/i. Come indicato, alla cancellazione definitiva, non sarà più possibile recuperare i dati.

Osservazioni Finali

Responsabilità, etica e costi

Sarà tua/vostra responsabilità professionale non "taroccare" i dati, dato che la/il partecipante/utente potrebbe aver salvato il documento.

L'etica e la gestione della propria comunicazione resta oggettiva e di singola responsabilità.

Con i moduli DEMO hai la possibilità di inserire, modificare, cancellare a tuo piacere tutti i dati che desideri. Potrai così effettuare tutte le analisi con il successivo obiettivo di formulare le tue domande all'indirizzo email ufficiale di DAMACOACHING: info@damacoaching.ch

Buon lavoro e magari divertimento 😉

💬 Costi

Sarà elaborato un preventivo dopo una prima analisi di quanto presentato. Saranno accolte le osservazioni e valutate le eventuali opzioni richieste.

✉ Contattaci per un preventivo

Presentazione dei Moduli diFeedback e Follow-Up